Anualmente a Multicare realiza estudos de Satisfação de Clientes, questionando-os acerca da sua opinião/experiência na utilização do seu seguro Multicare.
São estes estudos que nos permitem aferir o índice de satisfação e de recomendação, que traduzem na prática o nossos esforço e trabalho diário no sentido de corresponder às expetativas e necessidades de quem deposita em nós a confiança de tratar da sua saúde.
É com grande orgulho que podemos dizer que em 2017 foram estes os resultados obtidos:
Para melhor avaliarmos o índice de satisfação dos nossos clientes, convidámo-los a classificar a rede Multicare, nos parâmetros de Qualidade de Rede, Receção/Acolhimento nas instalações dos Serviços Clínicos e Equipa Médica, numa escala de 1 a 10.
Rede Multicare
